ALEJANDRO SANCHEZ
DISASTROSO
DESASTROSO
Reservamos 4 habitaciones con cama supletoria. En cuanto llegamos nos ofrecen 2 habitaciones y el ático (que consideran como una habitación cuadrúple) y que tienen que compartir 2 parejas, las otras habitaciones estaban ocupadas (¡¡sorpresa, tenemos que compartirlo ¡¡). Y ni siquiera nos piden el DNI cuando llegamos. Todo esto a pesar que la reserva estaba hecha hacía un mes y no habría problema, incluso me aseguraron que la posada iba a ser ocupada solo por nosotros. Nos conformamos ¡que remedio¡. El detalle de bienvenida incluido en la oferta se lo saltaron. El trato por parte de la propietaria pésimo, hemos hecho montones de escapadas y nunca nos han tratado así. Las duchas sin agua caliente, las camas supletorias sin poner y cuando nos las ponen ( a las 9 de la noche) ni siquiera nos las hacen. Fuimos a descansar y estuvimos escuchando conversaciones y voces toda la noche provenientes del bar. Viene la propietaria dando golpes en la puerta diciendo que se escuchaba mucho ruido en el ático (esto a las 5 de la mañana) cuando el ruido provenía de la gente que se reúne en la puerta del bar. La profesionalidad nula sobre todo por parte de la propietaria que no atiende a razones. Pido el libro de reclamaciones y tampoco lo tienen. El trato seco y cortante por parte de ella, incluso nos amenaza con llamar a la guardia civil. En fin seguiría y seguiría fue todo un cúmulo de desprópositos. Es una pena que un hostal que podría estar bien esté tan mal gestionado
Abbiamo prenotato 4 camere con letto aggiunto. Come siamo arrivati offriamo 2 camere da letto e mansarda (che considerato come una camera quadrupla) e devono condividere 2 coppie, le altre stanze erano occupate ( "a sorpresa, dobbiamo condividere"). E non hanno nemmeno chiedere il DNI quando siamo arrivati. Tutto questo nonostante la prenotazione è stata fatta un mese fa e non è un problema, anche mi ha assicurato che la locanda doveva essere occupata solo da noi. Ci accomodiamo Che remedio¡. L"accoglienza inclusa nell"offerta è saltato. Il trattamento da parte del proprietario pessimo, abbiamo fatto un sacco di pause e non siamo mai stati trattati in questo modo. Docce senza acqua calda, senza mettere letti supplementari e quando li mettiamo (alle 9 di sera) non ha nemmeno li fanno. Siamo andati a rilassarsi e stavamo ascoltando le conversazioni e le voci per tutta la notte dal bar. Il proprietario viene a bussare alla porta dicendo che tanto rumore è stato sentito in soffitta (questo alle 5 del mattino) quando il rumore proveniva da persone che si riuniscono davanti al bar. La professionalità nulla in particolare da parte del proprietario non sente ragioni. Posso chiedere il libro denuncia e non l"hanno. Il secco e tagliente da parte sua, il trattamento anche minaccia di chiamare la Guardia Civil. Alla fine si va avanti e avanti è stato un mucchio di sciocchezze. E "un peccato che un ostello potrebbe essere buono è corsa così male
